Privacy Policy

Questa informativa spiega come LONDI S.R.L. tratta i dati personali di chi visita il sito di Londi Arredamenti, ci scrive dai moduli o acquista nel negozio online Londi Lines, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

LONDI S.R.L. (Londi Arredamenti), sede legale in Via Provinciale Livornese 26, 56043 Fauglia (PI), P.IVA 00844810507, REA PI-85193. Showroom: Via Colline Livornesi, 28 – 56043 Valtriano di Fauglia (PI).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a londiarredamenti2@gmail.com, alla PEC londisrl@legalmail.it o chiamare lo showroom allo 050 643831. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio.

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: i sistemi che fanno funzionare il sito registrano indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e dispositivo. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo dagli abusi e a risolvere i guasti; non li usiamo per identificarti né per profilarti.
• Dati che ci mandi con i moduli (il modulo per i privati e quello per aziende e distributori): nome, cognome, email, telefono, eventuali azienda e partita IVA, il messaggio e i file che alleghi (foto, planimetrie, PDF).
• Dati degli ordini: nome e cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, codice fiscale e dati di fatturazione (ragione sociale, partita IVA, codice SDI o PEC), prodotti acquistati, note, stato del pagamento.
• Dati dei pagamenti: se paghi con carta, i dati della carta li inserisci direttamente sulla pagina di pagamento di Bink, il servizio di Binatomy S.r.l., che si appoggia a Stripe; lì ti vengono chiesti anche i dati di fatturazione. Noi non riceviamo i dati della carta: ci arriva solo l’esito del pagamento con un codice di riferimento. A Bink passiamo il numero e l’importo dell’ordine, il tuo nome e la tua email.
• Notifiche push, solo se le attivi: l’indirizzo tecnico che il tuo browser crea per ricevere le notifiche, gli argomenti che hai scelto (per esempio gli aggiornamenti di un ordine) e, se c’è, l’ordine a cui sono collegate.

Non ti chiediamo dati particolari (per esempio sulla salute): ti preghiamo di non inserirli nei messaggi e negli allegati.

Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni, appuntamenti e preventivi: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire gli ordini: conferma, pagamento, consegna e montaggio o ritiro in showroom, assistenza, garanzia, resi e rimborsi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge, come fatturazione, contabilità e tutela del consumatore: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Mandarti notifiche push: il tuo consenso (art. 6.1.a), che dai premendo «Avvisami» e confermando la richiesta del browser. Puoi revocarlo quando vuoi dallo stesso pulsante o dalle impostazioni del browser.
• Proteggere il sito e prevenire abusi (per esempio i limiti al numero di invii dei moduli) e, se servisse, difendere i nostri diritti: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).

Non abbiamo una newsletter e non usiamo i tuoi dati per pubblicità o profilazione. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Dati obbligatori e facoltativi

I campi segnati con l’asterisco nei moduli e nel checkout sono necessari: senza di loro non possiamo risponderti o evadere l’ordine. Gli altri campi e gli allegati sono facoltativi.

Chi può vedere i dati

I dati sono trattati dal personale di LONDI S.R.L. autorizzato e istruito. Per alcune attività ci serviamo di fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento, con un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• il fornitore del server che ospita il sito, il suo database e gli allegati (Hostinger);
• il servizio di invio delle email;
• il servizio di pagamento Bink di Binatomy S.r.l. e Stripe, che gestisce i pagamenti con carta per Bink: per i pagamenti agiscono anche come titolari autonomi;
• chi effettua per nostro conto consegne e trasporti, solo per i dati necessari alla consegna;
• il nostro consulente fiscale e contabile.

Se attivi le notifiche push, il contenuto della notifica passa, cifrato, dal servizio del tuo browser (Google, Mozilla, Apple o Microsoft). I dati non vengono venduti né diffusi.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (per esempio Stripe e i servizi di notifica dei browser) possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste dai moduli e relativi allegati: per il tempo necessario a risponderti e al massimo 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che la richiesta diventi un ordine.
• Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come prevede la legge (art. 2220 del Codice civile).
• Notifiche push: finché non le disattivi; gli indirizzi non più validi si cancellano da soli.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla risoluzione dei guasti, di regola non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare un illecito.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli o aggiornarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità) e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a londiarredamenti2@gmail.com o alla PEC londisrl@legalmail.it: ti rispondiamo entro un mese, come prevede il GDPR. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

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Minori

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Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.